Общи условия

Търговец

Dremna ЕООД, със седалище ул. Никола Габровски 42, 5002 гр. Велико Търново, България, ЕИК: 657105932. За връзка по имейл: [email protected], за връзка по телефон: +359 716 593 587.

Стоки

Предлаганите от Dremna ЕООД стоки представляват немедицински потребителски стоки и текстилни изделия за битов комфорт и почивка, включително ергономични възглавници, сатенени и копринени маски за очи, тапи за уши за изолация на фонов шум, ленти за сън и защитни калъфки. Всяка продуктова страница подробно показва състава, броя и хаклетъчна защитатеристиките на съответния артикул. Изображенията служат за ориентир и кутията или пликът могат да имат минимални визуални разлики.

Поръчка и договор

Считаме поръчката за финализирана, след като завършите процеса на поръчване. Ще ви изпратим имейл с потвърждение, а самият договор влиза в сила в мига, в който предадем кутията на куриера. Ако някой продукт е изчерпан или данните не могат да бъдат потвърдени, имаме право да отменим заявката, като веднага ще ви върнем цялата заплатена сума.

Цени и плащане

Всички стойности са изписани в BGN с начислен ДДС, където е приложимо по закон. Таксата за транспорт се вижда ясно преди финалното завършване. Възможни начини за плащане: Наложен платеж, Банков превод. При явна техническа неточност в обявената цена си запазваме правото да я поправим преди изпращане, като ще ви попитаме дали потвърждавате новата сума или предпочитате отказ.

Доставка

Всички възможни начини за изпращане, сроковете и съответните такси ще откриете в секцията за доставка и плащане. Грижата за пратката преминава към вас в момента на нейното приемане.

Изображения и цветове

Фотографиите в сайта представят истинските аксесоари от нашата работилница. Все пак екранът, светлината в стаята и браузърът могат да променят тоновете, така че минимално разминаване в нюанса не е дефект и не дава право на безплатна замяна или компенсация. Точните мерки, платовете и съставът са описани подробно при всеки артикул.

Преминаване на риска

Ние отговаряме за пратката, докато куриерът не я предаде лично на вас или на посочения от вас получател. След получаването отговорността за целостта на пакета е ваша. Ако забележите външна повреда по кутията, поискайте протокол от куриера на място и ни пишете до 48 часа.

Връщане и гаранция

Ако прецените, че артикулът не ви допада, можете да ни го върнете в срок от 30 дни след получаването му, като следвате указанията в сайта. За всички закупени артикули важи законовата гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно действащия Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки в Република България за период от две години. Гаранцията покрива скрити производствени дефекти и шевове, но изключва естествено износване на текстила, неправилно пране или механични повреди, причинени от неправилна експлоатация.

• Индивидуално изработени или персонализирани текстилни изделия по спецификация на клиента
• Продукти с кратък срок на годност или бързо развалящи се прилежащи консумативи
• Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (като тапи за уши, маски за сън и възглавници, влезли в пряк контакт с кожата или косата)
• Стоки, които след доставка са се смесили неделимо с други предмети поради естеството си
• Разопаковани аудио аксесоари за релаксация и звукови устройства със свален защитен стикер

Отговорност

Общата отговорност на Dremna ЕООД за всякакви вреди или претенции е ограничена до размера на действително заплатената от потребителя цена за съответната поръчка или сумата от 100 лв, в зависимост от това коя от двете стойности е по-ниска. Никое правило тук не отнема права или отговорности, определени задължително от действащото законодателство.

Възрастови изисквания и употреба

За покупки от магазина е необходимо да сте навършили 18 години. Молим ви да ползвате нашите пособия за сън според упътването на кутията, като помните, че те нямат за цел да заместят медицински преглед.

Приложимо право и спорове

Настоящите общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие с действащото законодателство на Република България. Всички спорове се решават от компетентния български съд. Ако не успеем да намерим общо решение на възникнал спор, въпросът се отнася до съда по нашето седалище, без това да ощетява законните ви потребителски права според вашето населено място.

Въпроси относно тази политика

Пишете на [email protected] или ни потърсете на +359 716 593 587 в работното ни време: Mon-Fri 09:15-17:30, Sat 10:00-15:15. Връщаме отговор на всяко запитване до един работен ден.

Търговец

Dremna ЕООД

Адрес на регистрация

ул. Никола Габровски 42, 5002 гр. Велико Търново, България

Имейл

[email protected]

Телефон

+359 716 593 587

Работно време

Mon-Fri 09:15-17:30, Sat 10:00-15:15

Регистрационен номер

ЕИК: 657105932